A Sanepar está oferecendo aos clientes em débito a oportunidade de participar do programa de negociação da empresa antes do prazo final, que é 31 de julho. Através deste programa, os clientes poderão parcelar suas contas atrasadas em até 60 vezes, com uma taxa de juros de 0,3%.
Para melhor atender os clientes, a Sanepar adotou algumas medidas. As Centrais de Relacionamento localizadas nas 28 maiores cidades do estado estão com horário estendido, funcionando de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Além disso, a Sanepar também está abrindo aos sábados, das 8h ao meio-dia, nessas mesmas cidades.
Nos demais municípios, o horário de atendimento permanece inalterado.