O Procon de Rio das Ostras abriu uma reclamação de ofício contra a empresa 1001, com o número 22.09.0075.001.00041-3, com base em diversas denúncias e reclamações que o órgão vem recebendo quanto à dificuldade na marcação e no agendamento de assentos destinados a gratuidade dos idosos.
O Procon questiona, ainda, o fato de uma diminuição da quantidade na frota de ônibus nas rotas Casimiro de Abreu X Rio das Ostras-RJ e Macaé X Unamar, que vem causando vários transtornos aos consumidores.
“É muito importante que os consumidores da nossa Cidade tenham a certeza de que o Procon não vai permitir que abusividades sejam praticadas em nosso Município”, disse o Coordenador Executivo do Procon de Rio das Ostras-RJ, Rafael Macabu.