“A escolha desses municípios para essa ação é devido à alta demanda dos clientes, bem como a preferência pelo serviço de troca de titularidade, que hoje representa 41% das solicitações realizadas pela distribuidora nessas cidades”, explica Luis Paulo Guimarães Bastos, responsável por B2C na Enel Distribuição Rio.
Importante reforçar que, nestas ações, não será necessário agendamento prévio, apenas comparecer a uma das lojas de atendimento dessas três cidades, munidos dos seguintes documentos:
• Pessoa física: CPF, RG ou documento oficial com foto, RNE (apenas para estrangeiros), RANI (apenas para indígenas), NIS ou NB (apenas para clientes Baixa Renda);
• Representante legal: Procuração pública ou particular e cópia dos documentos do procurador. Quando se tratar de procuração particular é obrigatório o reconhecimento de firma;
• Pessoa Jurídica: Contrato Social ou último aditivo, CNPJ, CPF, RG. No caso de condomínio: ata de nomeação do síndico;
• Representante legal nomeado pela empresa: Dados de cadastro (nome, CPF e RG) deverão ser do empresário ou de um dos sócios e não do representante legal;
• Documento do imóvel (somente se houver alguma conta vencida ou a vencer na unidade consumidora).
Mais informações sobre o processo de troca de titularidade estão disponíveis em https://www.enel.com.br/pt/servico/troca-de-titularidade.html.
Canais digitais
A companhia também disponibiliza os canais digitais para atendimento. Todos os serviços estão disponíveis em seus canais: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOs e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Serviço
Feirões de troca de titularidade
Datas: 16/7 (sábado)
Horário: 8h às 12h
Cabo Frio
Local: Avenida Assunção 360, Lojas 5, 6 e 7 (próximo ao Centro Educacional Alex Novelino)
Macaé
Local: Rua Doutor Télio Barreto, 152, Centro (em frente à Praça Washington Luiz)
Maricá
Local: Rua Senado Macedo Soares, 156, Centro (de frente para a esquina da loja Ortobom)
